Веб-чат · Без приложений · Без регистрации для гостей

ИИ-консьерж
для гостиничного бизнеса

ИИ-сотрудник, который отвечает на вопросы гостей 24/7, продаёт ваши услуги и снижает нагрузку на персонал.

Попробовать 5 дней бесплатно Посмотреть, как это работает

ИИ-консьерж отеля онлайн · демо

Возможности

Что умеет ИИ-консьерж

Отвечает на вопросы гостей, понимает контекст и уместно предлагает услуги.

Мгновенные ответы

Гости получают ответы сразу, без ожидания и необходимости искать информацию.

50+ языков

Общается с гостями на их языке без переводчика.

Допродажи

Предлагает дополнительные услуги по ходу разговора, когда они могут быть полезны гостю.

Работает 24/7

Всегда на связи с гостями: днём, ночью, в выходные и в часы пик.

Помнит разговор

Понимает уточняющие вопросы и не теряет нить разговора.

Простой запуск

ИИ-помощник сам соберёт информацию об объекте и поможет настроить ИИ-консьержа.

Запуск

Простой запуск без разработчиков

От заявки до первого вопроса гостя всего три шага.

Оставьте заявку

После заявки вы получите ссылку на личный кабинет. ИИ-помощник соберёт нужную информацию и поможет настроить ИИ-консьержа.

Настройте ИИ-консьержа

ИИ-помощник поможет собрать всю нужную информацию об объекте и подготовит ИИ-консьержа к работе.

Разместите QR-код для гостей

Готовый постер с QR-кодом появится в личном кабинете. Распечатайте его и разместите в номерах или на ресепшене. Гостю останется только отсканировать код и открыть чат.

AIDARIO

Ваш персональный ИИ-консьерж

Задайте любой вопрос: ответ придёт за секунды

Наведите камеру на QR-код

Поможет с вопросами о проживании и окрестностях

Без приложений и регистрации

Круглосуточно и на вашем языке

Постер формата A4 в двух темах: светлая для печати на белой бумаге и тёмная для номеров с тёмным интерьером.

Кому подходит

Для отелей, апартаментов, гостевых домов и загородных комплексов

ИИ-консьерж понимает, что нужно гостю, и уместно предлагает ваши услуги. Гость спрашивает, чем заняться вечером, и ИИ-консьерж советует ему вашу баню или экскурсию.

Отели

Меньше типовых вопросов на ресепшен и быстрее сервис в часы пик.

Апартаменты

ИИ-консьерж берёт на себя типовые вопросы и освобождает управляющего от постоянной переписки.

Гостевые дома

Все основные вопросы о проживании решаются в одном чате.

Загородные комплексы

Помогает не только отвечать, но и продавать: баню, прокат, трансфер, экскурсии и другие услуги.

Под вашим контролем

Личный кабинет

Всё управление ИИ-консьержем в одном месте: база знаний, Ассистент, QR-код с постером и статистика.

База знаний

Вся информация о вашем объекте собрана в базе знаний, и вы в любой момент можете её обновить. Новое время завтрака или цена услуги сразу используются в следующих ответах.

Видите, как гости пользуются ИИ-консьержем

Статистика показывает, сколько гостей написали и сколько сообщений пришло за месяц.

Обращения и инсайты Премиум

Обращения гостей приходят вашим сотрудникам в Telegram и на почту, администратор отвечает гостю прямо из чата. Инсайты разбирают диалоги: частые вопросы, пробелы базы, недовольство, допродажи.

AIDARIOИИ-консьерж

Главная

База знаний

QR-код и ссылка

Обращения

Инсайты

Ассистент

Руководство

Обращения сейчас

Ждут

В работе

Закрытых за сутки

Статистика за 30 дней

Сообщений

428

от гостей

Гостей

уникальных

Без персонала

97%

закрыл ИИ-консьерж сам

Сообщения от гостей за 30 дней

Ссылка для гостей

aiconcierge.ru/chat?…Скопировать

Цифры на макете для примера

Попробовать 5 дней бесплатно Отключение в любой момент

Тарифы

Попробуйте 5 дней бесплатно

Настройте ИИ-консьержа для своего объекта, проверьте его в работе и выберите подходящий тариф.

AIDARIO

Старт

7 000 ₽/ месяц

6 000 ₽/мес при оплате за год

Подойдёт, если хотите снять с команды типовые вопросы и дать гостям помощь 24/7.

Веб-чат 24/7
50+ языков
Без ограничений по количеству вопросов
База знаний вашего объекта
Рекомендации дополнительных услуг
QR-код, постер и ссылка для гостей
Личный кабинет со статистикой

Попробовать 5 дней бесплатно

Без привязки карты. Можно отключить в любой момент.

AIDARIO

Премиум

Частые вопросы

А гости будут этим пользоваться?

Гость сканирует QR-код и сразу попадает в чат: это быстрее, чем звонить или искать администратора. А за бесплатные 5 дней вы сами проверите, насколько формат подходит вашим гостям.

Зачем это нужно, если есть администратор?

Администратор остаётся. Просто ему не обязательно лично отвечать на каждый вопрос про Wi-Fi, завтрак, парковку или ближайший ресторан. Он занимается гостями, которым действительно нужен человек.

У нас в номерах есть папка гостя, зачем ещё ИИ-консьерж?

Папка хранит информацию, а ИИ-консьерж, гостеприимный виртуальный сотрудник, знает её наизусть. Папка напечатана на одном языке и устаревает при каждой смене цен, а ИИ-консьерж всегда в курсе, отвечает на языке гостя и сразу на его вопрос. И да: всё, что вы написали для папки, он выучит при настройке, так что половина базы знаний уже готова.

Он может придумать неправильную информацию?

Цены, правила и услуги ИИ-консьерж берёт только из вашей базы знаний. Если там чего-то нет, он не выдумывает: честно говорит гостю, что не знает, и подсказывает, к кому обратиться. Контакты для этого он тоже берёт из вашей базы. А недостающее вы дописываете в базу знаний в любой момент, и дальше на такой вопрос он отвечает сам.

Он знает только информацию про отель?

Нет. Он помогает и с вопросами во время поездки: погодой, окрестностями, ресторанами и маршрутами. При этом правила, цены и услуги именно вашего объекта берутся только из вашей информации.

Нужно ли подключать его к системе бронирования?

Нет. ИИ-консьерж работает отдельно от ваших систем и отвечает по базе знаний вашего объекта. После заявки вы получаете кабинет, ИИ-помощник помогает собрать информацию об объекте, а дальше остаётся распечатать QR-код и разместить его у гостей. Бронирования ИИ-консьерж при этом не видит: если гость просит забронировать или перенести заезд, он подсказывает, куда обратиться, а решает человек.

Подойдёт ли для моего объекта?

Размер объекта значения не имеет. Вопросы у гостей одни и те же и в отеле на сто номеров, и в гостевом доме на четыре: пароль от Wi-Fi, во сколько завтрак, где припарковаться, что посмотреть рядом. Разница в том, кто на них отвечает: где-то администратор на ресепшене, а где-то владелец лично в мессенджере в десять вечера. ИИ-консьерж берёт эти вопросы на себя, а что именно он должен знать, решаете вы. И проверить это можно за 5 дней бесплатно, на своём объекте и своих вопросах.

Есть ли ограничение на количество вопросов?

Нет. Гости пишут ИИ-консьержу столько, сколько им нужно, а вы платите только подписку. Отдельных счетов за количество вопросов не бывает, и в высокий сезон цена остаётся прежней.

Что будет после пробных 5 дней?

Если понравилось, оплачиваете картой в личном кабинете. Если нет, ничего делать не нужно: карта не привязывается, списаний не будет.

Посмотрите, каким будет ИИ-консьерж именно вашего отеля

Информацию об объекте ИИ-помощник соберёт вместе с вами в кабинете. 5 дней бесплатно, карту привязывать не нужно.

Нажимая кнопку, вы соглашаетесь с политикой конфиденциальности и условиями использования.