Веб-чат · Без приложений · Без регистрации для гостей

ИИ-консьерж
для гостиничного бизнеса

ИИ-сотрудник, который отвечает на вопросы гостей 24/7, продаёт ваши услуги и снижает нагрузку на персонал.

ИИ-консьерж отеля онлайн · демо
Возможности

Что умеет ИИ-консьерж

Отвечает на вопросы гостей, понимает контекст и уместно предлагает услуги.

01

Мгновенные ответы

Гости получают ответы сразу, без ожидания и необходимости искать информацию.

02

50+ языков

Общается с гостями на их языке без переводчика.

03

Допродажи

Предлагает дополнительные услуги по ходу разговора, когда они могут быть полезны гостю.

04

Работает 24/7

Всегда на связи с гостями: днём, ночью, в выходные и в часы пик.

05

Помнит разговор

Понимает уточняющие вопросы и не теряет нить разговора.

06

Простой запуск

ИИ-помощник сам соберёт информацию об объекте и поможет настроить консьержа.

Запуск

Простой запуск без разработчиков

От заявки до первого вопроса гостя всего три шага.

1

Оставьте заявку

После заявки вы получите ссылку на личный кабинет. ИИ-помощник соберёт нужную информацию и поможет настроить консьержа.

2

Настройте консьержа с ИИ-помощником

ИИ-помощник поможет собрать всю нужную информацию об объекте и подготовит ИИ-консьержа к работе.

3

Разместите QR-код для гостей

Готовый постер с QR-кодом появится в личном кабинете. Распечатайте его и разместите в номерах или на ресепшене. Гостю останется только отсканировать код и открыть чат.

AIDARIO
Ваш персональный ИИ-консьерж
Задайте любой вопрос — ответ придёт за секунды
Наведите камеру на QR-код
Поможет с вопросами о проживании и окрестностях
Без приложений и регистрации
Круглосуточно и на вашем языке

Постер формата A4 в двух темах: светлая для печати на белой бумаге и тёмная для номеров с тёмным интерьером.

Кому подходит

Для отелей, апартаментов, гостевых домов и загородных комплексов

ИИ-консьерж понимает, что нужно гостю, и уместно предлагает ваши услуги. Гость спрашивает, чем заняться вечером, и консьерж советует ему вашу баню или экскурсию.

Отели

Меньше типовых вопросов на ресепшен и быстрее сервис в часы пик.

Апартаменты

ИИ-консьерж берёт на себя типовые вопросы и освобождает управляющего от постоянной переписки.

Гостевые дома

Все основные вопросы о проживании решаются в одном чате.

Загородные комплексы

Помогает не только отвечать, но и продавать: баню, прокат, трансфер, экскурсии и другие услуги.

Под вашим контролем

Личный кабинет

Всё управление консьержем в одном месте: база знаний, ИИ-помощник, QR-код с постером и статистика.

1

База знаний

Вся информация о вашем объекте собрана в базе знаний, и вы в любой момент можете её обновить. Новое время завтрака или цена услуги сразу используются в следующих ответах.

2

Видите, как гости пользуются консьержем

Статистика показывает, сколько гостей написали и сколько сообщений пришло за месяц.

3

Обращения и инсайты Премиум

Обращения гостей приходят вашим сотрудникам в Telegram и на почту, администратор отвечает гостю прямо из чата. Инсайты разбирают диалоги: частые вопросы, пробелы базы, недовольство, допродажи.

Главная
База знаний
QR-код и ссылка
Обращения
Инсайты
Помощник
Подписка
Обращения сейчас
Ждут
1
В работе
2
Закрытых за сутки
4
Статистика за 30 дней
Сообщений
428
от гостей
Гостей
96
уникальных
Без персонала
97%
закрыл консьерж сам
Сообщения от гостей за 30 дней
Ссылка для гостей
aiconcierge.ru/chat?…Скопировать
Цифры на макете для примера
Попробовать 5 дней бесплатно Отключение в любой момент
Тарифы

Попробуйте 5 дней бесплатно

Настройте ИИ-консьержа для своего объекта, проверьте его в работе и выберите подходящий тариф.

AIDARIO
Старт
7 000 ₽/ месяц
6 000 ₽/мес при оплате за год
Подойдёт, если хотите снять с команды типовые вопросы и дать гостям помощь 24/7.
  • Веб-чат 24/7
  • 50+ языков
  • Без ограничений по количеству вопросов
  • База знаний вашего объекта
  • Рекомендации дополнительных услуг
  • QR-код, постер и ссылка для гостей
  • Личный кабинет со статистикой
Попробовать 5 дней бесплатно

Без привязки карты. Можно отключить в любой момент.

AIDARIO
Премиум
Рекомендуем
12 000 ₽/ месяц
10 000 ₽/мес при оплате за год
Подойдёт, если хотите сочетать работу ИИ-консьержа с участием команды и получать инсайты по диалогам гостей.
  • Всё из тарифа «Старт»
  • Передача обращений сотрудникам
  • Ответ сотрудника гостю прямо в чате
  • Контроль обращений до решения
  • Инсайты по диалогам гостей
  • Частые вопросы и пробелы в информации
  • Сигналы недовольства гостей
Попробовать 5 дней бесплатно

Без привязки карты. Можно отключить в любой момент.

Несколько объектов или сеть? Напишите нам, и мы соберём индивидуальное предложение.

FAQ

Частые вопросы

А гости будут этим пользоваться?
Гость сканирует QR-код и сразу попадает в чат: это быстрее, чем звонить или искать администратора. А за бесплатные 5 дней вы сами проверите, насколько формат подходит вашим гостям.
Зачем это нужно, если есть администратор?
Администратор остаётся. Просто ему не обязательно лично отвечать на каждый вопрос про Wi-Fi, завтрак, парковку или ближайший ресторан. Он занимается гостями, которым действительно нужен человек.
У нас в номерах есть папка гостя, зачем ещё ИИ-консьерж?
Папка хранит информацию, а ИИ-консьерж, гостеприимный виртуальный сотрудник, знает её наизусть. Папка напечатана на одном языке и устаревает при каждой смене цен, а консьерж всегда в курсе, отвечает на языке гостя и сразу на его вопрос. И да: всё, что вы написали для папки, он выучит при настройке, так что половина базы знаний уже готова.
Он может придумать неправильную информацию?
Условия вашего объекта он берёт из вашей базы знаний. Если нужной информации там нет, он не придумывает цену, правило или обещание от имени объекта, а честно говорит, что уточнит у сотрудников.
Он знает только информацию про отель?
Нет. Он помогает и с вопросами во время поездки: погодой, окрестностями, ресторанами и маршрутами. При этом правила, цены и услуги именно вашего объекта берутся только из вашей информации.
Нужна интеграция с системой бронирования?
Нет. Достаточно добавить информацию об объекте и дать гостям ссылку или QR-код. Программисты не понадобятся.
Подойдёт ли для моего объекта?
Подходит для отелей, апартаментов, гостевых домов и загородных комплексов. Если у вас есть гости с вопросами, ИИ-консьерж будет на них отвечать.
Есть ли ограничение на количество вопросов?
Нет. Гости пишут консьержу столько, сколько им нужно, а вы платите только подписку. Отдельных счетов за количество вопросов не бывает, и в высокий сезон цена остаётся прежней.
Что будет после пробных 5 дней?
Если понравилось, оплачиваете картой в личном кабинете. Если нет, ничего делать не нужно: карта не привязывается, списаний не будет.

Посмотрите, каким будет ИИ-консьерж именно вашего отеля

Сначала пользоваться им будете только вы: задайте вопросы, которые каждый день слышит ваш ресепшен, попросите посоветовать ресторан или рассказать про услуги. Гостям покажете, когда будете довольны ответами. 5 дней бесплатно · без привязки карты.